อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินแพลตฟอร์มภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ โดยข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นนโยบายข้อมูลส่วนตัวข้อกำหนดบัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งาน
ro39 ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการบัญชี การยืนยันตัวตน ขั้นตอนการถอนเงิน และสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือข้อกำหนดบัญชี ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน ขั้นตอนการถอนเงิน และการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอให้แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชี ให้ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอของคุณในอีเมล

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อกำหนดที่ใช้บังคับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และตั้งค่าการจัดการข้อมูล คุณสามารถอัปเดตข้อมูลติดต่อ ปิดบัญชีชั่วคราว หรือส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไว้ในระบบที่มีการเข้ารหัส โดยเราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชี คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณคงสถานะการเข้าสู่ระบบและเก็บการตั้งค่าของคุณระหว่างเซสชัน คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสขณะส่งและเก็บไว้ในระบบที่มีการป้องกัน เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงิน ตรวจสอบประวัติการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet และติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชี

คุกกี้และการตั้งค่า

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และจดจำตัวเลือกที่คุณเปิดในล็อบบี้ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางคุณลักษณะอาจทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ จากนั้นจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามนโยบาย

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต โดยระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดที่คุณต้องการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม สำหรับผู้เล่นในประเทศไทย กฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินออนไลน์และการจัดการข้อมูลส่วนตัวจะถูกนำมาใช้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและฝากเงินครั้งแรก นอกจากนี้เรายังเก็บประวัติการเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรม และข้อมูลอุปกรณ์เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต โดยระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดของคำขอที่คุณต้องการ

คุกกี้ช่วยให้คุณคงสถานะการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และจดจำตัวเลือกที่คุณเปิดในล็อบบี้ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางคุณลักษณะอาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์หากคุกกี้ถูกปิด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ จากนั้นจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามนโยบายของเรา

หากคุณเข้าถึงแพลตฟอร์มจากพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาตให้ใช้บริการ คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชี ฝากเงิน หรือเข้าร่วมเกมได้ ระบบจะตรวจสอบตำแหน่งของคุณเมื่อคุณพยายามสมัครหรือเข้าสู่ระบบ และจะบล็อกการเข้าถึงหากตรวจพบข้อจำกัด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต